优厨派商用厨房设备星级标准服务全方位售后服务！

一周7天，一天24小时电话响应。以客户满意为宗旨，提供全方位服务保障

战略合作伙伴

我们与行业领先企业建立了长期稳定的战略合作关系，通过资源整合、优势互补， 共同推动技术创新和产业发展。我们的合作伙伴遍布互联网、科技、制造等多个领域， 形成了强大的产业生态链。

1、项目咨询

客户需求定位：了解厨房类型、现有设备组合、目前存在问题、改造期望

厨房现场勘测：测量面积、绘制平面布局示意图；

峰期就餐情况调查：现场调查用餐人数、记录高峰就餐时间及用餐习惯；

供产品组合建议：解决厨房目前存在问题，用电扩容建议，供餐容量预估。

2、方案设计

性化产品组合定制：满足现有供餐容量前提下，提供低碳厨房的产品搭配组合建议；

多样化设计团队随时服务：服务中心、荣创总部、专业设计公司三级设计梯度；

业化的设计思路：根据厨房现有结构布局，优化电路、排水、排风系统，充分考虑防鼠咬布线、防明火等设计细节；

身定制的设计方案：基于厨房设备升级，优化物流线路设计，提供厨房改造平面布局图及效果图。

3、专业安装调试

提供专业工程师上门安装调试服务，确保设备完美运行，发挥最佳性能。

划分多项安装步骤，安装流程更加缜密，规范;

15项安装过程质量把控，二次确保安装质量达标;

严格执行设备验收标准，让产品安全交付使用。

4、使用培训

安装完成当天，技术工程师安排设备日常使用培训

专业售后技师提供保养维护指导服务；

技术工程师讲授简易故障排除方法；

厨房运营管理人员培训，帮助尽快熟悉使用产品。

5、检测保养

每三个月定期执行十项全检服务；

跟踪关注产品关键易损件的使用情况，及时给予更换服务;

六大清洁保养标准，产品维护更彻底。

6、24小时客服支持

全天候专业客服团队，随时响应您的需求，解决使用过程中的任何问题。

客服中心，服务网点，遍布全国；

省内外售后服务中心，深入基层；

24小时服务专线；

业优秀的服务工程师，随时待命。

7、回访跟踪

实出厂建立产品档案，安装后定期回访;

时更新设备使用状况，以及检测维修状况，信息及时归档

实时跟踪产品使用状态，及时提醒配件更换。

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