您好,欢迎进入东莞市优厨派厨房设备有限公司!
收藏本站   |   在线留言   |   联系我们   |   网站地图

商用电磁炉服务流程-东莞市优厨派厨房设备有限公司

缔造优质商用厨房设备供应商

专业提供商用全屋厨房厨具定制服务

E

企业实力

NTERPRISE STRENGTH

联系我们

东莞市优厨派厨房设备有限公司 
联系人:喻小姐 13631782600
邮箱: Manager@youchupai.com
电话:0769-22815865
传真:0769-22103669
地址:广东省东莞市寮步镇盘岭工业区
网站:http://www.youchupai.com

关于我们
你的当前位置:网站首页  > 客户服务 > 服务流程

优厨派服务理念:
确保为用户提供优质的先进意识
服务理念一、优厨派人是要创造感动
服务理念二、用户永远是对的
服务理念三、您的满意是我们工作标准
服务理念四、对内“一票到底”的流程,对外“一次到位”的服务标准
只要用户一个电话,剩下的事情我们来做
 
优厨派统一标准:
1) 、到达现场时必须出示“上岗资格证”。
2) 、公开出示优厨派的“统一收费标准”并按标准收费,收费 并为用户开好票据。
3) 、在维修之前,要与用户讲明白,是否收费,收多少费用,客户是否同意, 
4) 、公开出示售后服务维修单,服务完成后请用户签署意见。
5) 、对更换的配件要贴标签,记录入档(电脑入档)。
6) 、维修完成后现场为用户通电、试机、全检、演示到位、并向用户详细的解说保养知识
7) 、不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品。
8) 、对用户的物品要轻拿轻放,爱护用户的财物。
9) 、最后递上一张名片。收走维修产生的垃圾并说不好意思,打扰你们了。
10) 、上门服务必须穿公司统一的工作服装,礼貌用语。
11) 、认真总结、分析,一次性解决问题。 
 
优厨派对于客户的报修:
认真听取,仔细记录;对于没有经过公司认真分析确认的投诉,不做任何口头或是书面答复;对于每一项报修都要认真总结、分析,一次性解决问题。
 
优厨派公司售后网络:
为了更好的为客户服务,公司不断的完善售后服务团队,现有:
北京 、上海、江苏、浙江、福建、广东、深圳、江西、河南、湖北、湖南省、贵州、山东、云南、陕西、山西、甘肃、东三省、内蒙古、四川、重庆、新疆等34多个售后部,形成全国售后网络,以及时为客户更好、更快、更有保障售后服务。
统一行动
 
优厨派目标:做到零投诉,100%做到一次解决问题

 

Copyright  © 2018  东莞市优厨派厨房设备有限公司 All Rights Reserved 版权所有 网站备案/许可证号:粤ICP备16009738号-4 地址:广东省东莞市寮步镇盘岭工业区

商用电磁炉|大炒炉|蒸饭柜|小炒炉厂家|煲汤炉|煮面炉|煲仔炉|铁板烧|厨房工程